Golpe do Pix / Fraude Bancária
Rio de Janeiro/RJ · OAB/RJ 255.765
Bancos e instituições de pagamento têm o dever de oferecer segurança nas operações. Em casos de fraude, agir rápido e reunir provas faz diferença.
Falar no WhatsAppSituações em que posso ajudar
Pix fraudulento
Transferências feitas mediante golpe, falso atendimento ou invasão de conta, incluindo o pedido de devolução (MED).
Transferências não reconhecidas
Movimentações que você não autorizou e que o banco se recusa a estornar.
Clonagem de cartão
Compras e saques indevidos com cartão clonado ou dados vazados.
Cobranças indevidas
Tarifas, empréstimos e serviços que você não contratou, com possibilidade de restituição.
Documentos úteis
Separe o que tiver — não é preciso ter tudo para o primeiro contato.
- Boletim de ocorrência
- Comprovantes das transações
- Protocolos de atendimento com o banco
- Prints de conversas e mensagens do golpe
- Extratos bancários do período
Perguntas frequentes
Caí no golpe do Pix. O que fazer primeiro?
Comunique imediatamente o banco, solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED), registre boletim de ocorrência e guarde todos os comprovantes.
O banco é obrigado a devolver o dinheiro?
Depende das circunstâncias. Há casos em que se discute falha na segurança do serviço bancário; cada situação precisa ser analisada.
Conteúdo informativo. As informações deste site têm caráter meramente informativo e não constituem consulta jurídica. Não existe garantia de resultado: cada caso depende de suas provas e particularidades. Leia o aviso legal e a Política de Privacidade.